Hỏi AI xong vẫn phải tự làm.
Chatbot chỉ hướng dẫn cách kiểm tra. Nhân viên vẫn tự mở file, cộng số, đối chiếu chứng từ rồi nhập vào phần mềm.
AI WORKFORCE CHO DOANH NGHIỆP
NHÂN VIÊN AIX5LẦNNĂNG SUẤT VẬN HÀNH
Biến công việc lặp lại thành tự động hóa, để đội ngũ của bạn tập trung vào những điều quan trọng hơn.
Tự động hóa quy trình
Hoạt động 24/7
Tối ưu chi phí
Gia tăng hiệu quả đội ngũ
100+ doanh nghiệp
đã ứng dụng Nhân viên AI từ WATATECH
Giải thưởng Sao Khuê 2022 (VINASA)
Chứng nhận ISO/IEC 27001:2013 về an toàn thông tin
Top ICT Việt Nam 2019
Đội ngũ có chứng chỉ AWS, Microsoft Azure, Google Cloud
Việc nào trong công ty đang tốn người nhất?
Chọn một việc. Chuyên gia WATATECH sẽ cho bạn xem Nhân viên AI làm đúng việc đó trong buổi demo.
Dấu hiệu doanh nghiệp cần Nhân viên AI
Việc lặp lại dồn vào vài người.
Kế toán nhập hóa đơn mỗi ngày, chuyên viên lâu năm trả lời mãi một nhóm câu hỏi, báo cáo định kỳ phải chờ người nhớ mới chạy.
Lỗi ẩn trong bảng tính.
Công thức bị đổi, tỷ giá bị ghi đè, chi phí bị thiếu, nhưng bảng vẫn hiện số bình thường cho tới bước sau.
Nhân viên AI khác chatbot ở chỗ nào?
Chatbot trả lời một câu hỏi. Nhân viên AI nhận một đầu việc: đọc dữ liệu, thực hiện, tự kiểm rồi giao sản phẩm công việc như bảng đối chiếu hay báo cáo. Việc giao nhận diễn ra ngay trong nhóm chat doanh nghiệp đang dùng. Con người giữ quyền phán đoán và phê duyệt.
Đối chiếu đơn đặt hàng với hóa đơn. Lệch số thì dừng, chờ người xác nhận.
Phòng Mua hàngMinh họa
Nhân viên AI nhận những việc gì?
Bóc tách hóa đơn, chứng từ.
Lấy thông tin hóa đơn, khớp mã nội bộ, cộng lại tổng giá trị và chỉ ra điểm chưa khớp.
Đối chiếu nhiều nguồn.
So đơn đặt hàng, phiếu giao, hóa đơn hay vận đơn, chỉ rõ dòng khớp và dòng lệch.
Kiểm tra bảng tính.
Soát logic bên trong bảng, phát hiện số bất thường nhưng không tự sửa số nghiệp vụ.
Tra cứu tri thức nội bộ.
Trả lời theo quy trình, tài liệu kỹ thuật, bảng giá, tiêu chuẩn doanh nghiệp đã nạp.
Báo cáo và theo dõi việc.
Gom dữ liệu nhiều cơ sở thành bảng tính, nhắc việc đến hạn, gom trao đổi thành danh sách việc.
Bản nháp chờ duyệt.
So sánh nhà cung cấp, lập báo giá nháp. Quyết định vẫn thuộc người phụ trách.
Một Nhân viên AI, dùng được ở nhiều phòng ban
Mỗi phòng có nguồn dữ liệu, quy tắc và quyền hạn riêng. Doanh nghiệp bắt đầu ở một phòng, chạy ổn rồi mới mở sang phòng khác.
Kinh doanh Sales
Lập báo giá nháp chờ duyệt, tra nhanh tồn kho và bảng giá thay vì hỏi đi hỏi lại.
Marketing
Rà đối thủ, dựng lịch đăng, viết bài, soát lời và đọc số, mỗi việc là một vai tách bạch.
Chăm sóc khách hàng Customer Service
Tra chính sách và quy trình đã nạp, giúp nhân viên trả lời khách nhanh và thống nhất.
Vận hành, kho Operations
Đối chiếu tồn thực tế với phiếu nhập xuất, tổng hợp nhập xuất trong ngày, báo biến động cần chú ý.
Tài chính, kế toán Finance
Bóc tách hóa đơn đầu vào, đối chiếu công nợ, chỉ ghi vào hệ thống khi được cấp quyền.
Nhân sự HR
Tra cứu quy định nội bộ, gom đầu việc và nhắc hạn cho từng người phụ trách.
Trong một doanh nghiệp đang dùng, 20 bộ phận đã cùng giao việc cho Nhân viên AI.
Đăng ký demo ngay100+
doanh nghiệp đã ứng dụng Nhân viên AI từ WATATECH
1,5–3,7 phút
thời gian phản hồi trung vị với những đầu việc phù hợp
20 bộ phận
cùng dùng Nhân viên AI trong một doanh nghiệp
Tuần đầu
đã bắt đầu giao sản phẩm công việc ở một số triển khai
Số liệu WATATECH ghi nhận tại các đơn vị đang dùng giải pháp. Hiệu quả của từng doanh nghiệp được đo trên chính công việc được giao.
Việc quan trọng vẫn do người duyệt
Nhân viên AI chỉ đọc những nguồn được cấp quyền và dừng lại ở những điểm doanh nghiệp đã đặt trước.
- Thiếu dữ liệu thì hỏi lại. Thiếu đơn giá, AI không suy từ lô trước để tự điền.
- Hai nguồn không khớp thì chỉ ra chênh lệch rồi dừng. Đơn đặt hàng ghi 500, hóa đơn ghi 550, AI không tự chọn bên nào đúng.
- Ảnh mờ, không đọc chắc con số thì nói rõ là chưa chắc và xin xác nhận.
- Chọn nhà cung cấp, chốt giá, gửi thông tin ra ngoài là việc của người phụ trách. AI chuẩn bị dữ kiện.
- Ghi vào phần mềm chỉ khi được cấp quyền và có người duyệt.
WATA TECH đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2013 về hệ thống quản lý an toàn thông tin.
Đăng ký demo ngayBắt đầu nhỏ, đo trên việc thật rồi mới mở rộng
Chọn một đầu việc cụ thể.
Việc lặp lại, tốn người, có đầu vào và đầu ra đủ rõ để AI làm, con người kiểm.
Kết quả: Đầu việc thử có đầu vào, đầu ra
Nạp tài liệu nghiệp vụ.
Đưa bộ tài liệu đang dùng vào và định rõ nguồn nào AI được phép dùng.
Kết quả: Bộ nguồn được cấp quyền
Chạy trong nhóm nội bộ.
Phòng chuyên môn giao việc cho AI, theo dõi cách xử lý, chỉnh lại chỗ chưa chuẩn.
Kết quả: Luật làm việc đã chỉnh theo thực tế
Đặt điểm dừng và người duyệt.
Quy định khi nào AI dừng, khi nào cần người duyệt trước khi ghi dữ liệu hoặc gửi đi.
Kết quả: Ranh giới quyền hạn rõ ràng
Mở rộng sang việc kế tiếp.
Đo trên công việc thật, ổn định rồi mới nối sang bước sau hoặc bộ phận khác.
Kết quả: Kế hoạch mở rộng dựa trên kết quả đo
Chi phí phụ thuộc vào đâu?
Đầu việc chọn để bắt đầu, lượng tài liệu nghiệp vụ cần nạp, số điểm cần người duyệt và kênh làm việc doanh nghiệp đang dùng. Con số cụ thể được chốt sau khảo sát.
Doanh nghiệp nói gì khi làm việc cùng WATA TECH
Chia sẻ của lãnh đạo doanh nghiệp sau khi dùng hệ thống do WATA TECH triển khai.
Về WATA TECH
Công ty Cổ phần Công nghệ WATA phát triển và triển khai phần mềm quản trị cho doanh nghiệp Việt Nam, gồm WT-ERP, WT-CRM, WT-MES, WT-WMS, WT-DMS, WT-HRM, WT-MKT AI và WT-AI Suite. Cách làm việc: khảo sát quy trình trước, chọn phần mềm sau, triển khai theo từng giai đoạn và hỗ trợ sau khi chạy thật.
Xem thêm tại watatech.com.vn ↗Sao Khuê 2022Top ICT Việt Nam 2019ISO/IEC 27001:2013DesignRush Accredited Agency 2022Vietnam ITO Conference 2019
Đăng ký demo Nhân viên AI
Cho WATATECH biết việc đang lặp lại, tốn người nhất. Chuyên gia sẽ cùng bạn xác định AI làm được đến đâu.
- Chuyên gia gọi lại theo số bạn để lại
- Demo trên đúng loại việc bạn chọn
- Bắt đầu từ một đầu việc, đo rồi mới mở rộng
Câu hỏi thường gặp
Khi dữ liệu không khớp, AI xử lý thế nào?
AI chỉ ra chênh lệch rồi dừng để người phụ trách kiểm tra, không tự chọn nguồn nào đúng. Ảnh mờ không đọc chắc được con số thì hỏi lại; thiếu đơn giá thì không suy từ lô trước để tự điền.
AI có tự ghi dữ liệu vào phần mềm không?
Chỉ khi được cấp quyền và có bước kiểm tra trước. Trợ lý ghi vào phần mềm hoặc gửi thông tin ra ngoài sau khi có người duyệt; việc nhập liệu có thể bắt đầu từ lô nhỏ để kiểm tra rồi mới mở rộng.
Nhân viên AI làm việc qua kênh nào?
Ngay trong nhóm chat doanh nghiệp đang dùng. Nhân viên giao việc kèm file đính kèm, AI tra nguồn dữ liệu được cấp quyền và trả kết quả lại trong nhóm.
Chi phí triển khai bao nhiêu?
Thời gian và chi phí phụ thuộc đầu việc chọn để bắt đầu, lượng tài liệu nghiệp vụ cần nạp, số điểm cần người duyệt và kênh làm việc doanh nghiệp đang dùng. Con số cụ thể được chốt sau khảo sát.
Dữ liệu của doanh nghiệp có an toàn không?
AI chỉ đọc những nguồn được cấp quyền, mỗi phòng ban thấy đúng phần được phép. Việc ghi vào hệ thống hay gửi ra ngoài đều cần người duyệt. WATA TECH đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2013 về hệ thống quản lý an toàn thông tin.
Sau khi đăng ký demo thì sao?
Chuyên gia WATATECH liên hệ lại theo số bạn để lại, hỏi về việc đang tốn người nhất rồi hẹn lịch demo trên chính loại việc đó.